Como definición técnica, digamos que el marketing de contenidos es una estrategia de marketing digital que se centra en la creación y distribución de contenido valioso y relevante para atraer, involucrar y retener a una audiencia específica.
El objetivo principal del marketing de contenidos es proporcionar información útil, educativa y entretenida a los consumidores, para generar interés en una marca, sus productos y/o servicios, y convertir a los leads (prospectos) en clientes leales.
Entonces, el marketing de contenidos se basa en la premisa de que al proporcionar contenido importante y valioso, las empresas pueden establecer una conexión más sólida con su audiencia, aumentar la confianza, mejorar su visibilidad en línea e influir en la decisión de compra. Tales son sus objetivos.
Ejemplos prácticos
Veamos qué se puede hacer para aprovechar esta tendencia marketinera en perpetuo crecimiento a nivel global.
§ Blogs de la empresa: Las empresas pueden (deben) crear y mantener actualizados blogs donde publican artículos relacionados con su industria, productos o servicios. Por ejemplo, una empresa de software podría escribir artículos de blog sobre las últimas tendencias en tecnología o consejos para optimizar el uso de su software.
§ Infografías: Son la forma visual de presentar información compleja de una manera fácil de entender. Una compañía de nutrición podría generar infografías que muestren datos sobre la alimentación saludable, por ejemplo.
§ Ebooks y guías: Ofrecer ebooks gratuitos o guías descargables a cambio de información de contacto (como el correo electrónico o teléfono) es una estrategia común para generar leads. Por ejemplo, una empresa de fitness podría ofrecer un ebook sobre «10 pasos para una vida más saludable», o “Entrenamiento seguro después de los 50 años”, digamos.
§ Redes sociales: Publicar contenido relevante y atractivo en las redes sociales, como consejos, noticias de la industria y publicaciones de blog, ayuda a originar una comunidad en línea y aumentar la participación de la audiencia. Porque hoy todo pasa por las Redes sociales, ya lo sabemos.
§ Videos instructivos: La creación de videos en modo tutorial, que expliquen cómo usar un producto o servicio, puede ser muy efectiva. Una empresa de maquillaje podría publicar tutoriales en video sobre cómo aplicar sus productos, por ejemplo.
Cómo implementar el marketing de contenidos
Cómo implementar el Marketing de contenidos
Por cierto, al igual que con cada técnica o sistema que apliquemos a la obtención de nuestros objetivos empresariales, hay procesos que debemos poner en marcha. No es poco lo que podemos hacer.
§ Definir tu audiencia objetivo: Antes de producir contenido, es crucial comprender a quién te diriges. Eso te ayudará a adaptar el contenido a sus necesidades e intereses.
§ Investigar palabras clave: Identifica las palabras clave relevantes para tu industria y tu público. Esas palabras te ayudarán a optimizar tu contenido para los motores de búsqueda.
§ Crear contenido de calidad: Esto es lo más importante. Asegúrate de que el contenido que produces sea valioso, informativo y de gran calidad. Esto reflejará positivamente en tu marca. Para ello, lo mejor es dejarlo en manos de expertos.
§ Promocionar el contenido: Debes utilizar distintas plataformas y canales para promocionar tu contenido, como redes sociales, marketing por correo electrónico y publicidad pagada.
§ Medir y ajustar: Hay que elegir las métricas de seguimiento para evaluar el rendimiento del contenido. Y por supuesto, debes ajustar tu estrategia según los resultados obtenidos.
Utilidad para el departamento de recursos humanos:
El marketing de contenidos también puede ser beneficioso para la oficina de RRHH, porque puede ayudar a atraer talento y mejorar la retención de empleados. Veamos cómo:
§ Reclutamiento: Publicar contenido sobre oportunidades laborales, beneficios y programas de desarrollo profesional puede atraer candidatos calificados.
§ Branding del empleador: Compartir contenido que resalte la cultura de la empresa, los valores y las historias de los empleados, mejora la reputación de la organización como un lugar atractivo para trabajar.
§ Formación y desarrollo: El marketing de contenidos puede usarse para crear y distribuir materiales de capacitación interna, tales como videos de orientación, o guías para empleados y manuales técnicos, además de darles a conocer un poco del “Storytelling” de la empresa, en modo motivacional.
En resumen, el marketing de contenidos es una estrategia poderosa para atraer, involucrar y retener a la audiencia de una empresa, tanto interna como externa, involucrando positivamente a todos sus stakeholders. Puede ser empleado por el departamento de recursos humanos para atraer y retener el talento y mejorar la retención de empleados al comunicar la propuesta de valor del empleador de manera efectiva.
